خلاصه:

شنیده اید که بعضی ها با افتخار می گویند ” ما هیچوقت دست به فروش نمی زنیم؟ ما فروشنده نیستیم…”بعضی ها طوری رفتار می کنند که انگار فروش، یک کار متقلبانه است و بعد، برایتان از فروشنده های خودرو، مثال می آورند تا مطمئن شوید که فروش، واقعاً کار بدی است!

*** رجوع شود به ادامه مطلب ***

خلاصه:هر نکته ی مدیریتی یعنی توصیه ایی برای مدیران. سرپرستان و سرگروه هایی که با انسانها در ارتباطند یکی از ویژگی های دوران معاصر، سرعت و شتابی است که زندگی و کار به خود گرفته است. براساس ویژگی های ادامه مطلب

خلاصه:متقاعد سازیبر خلاف اعتقاد عمومی، متقاعد سازی کار بدی نیست. در واقع همه ما در حال متقاعد سازی هستیم. متقاعد سازی خودمان و یا دیگران.مثلاً می خواهیم یک کفش جدید بخریم. دلمان می خواهد این کفش را بادامه مطلب

خلاصه:

در مورد کارآفرینان موفق ، همه جا صحبت می شود ولی می خواهم نکته ای را در مورد کارآفرینان شکست خورده با شما در میان بگذارم که معمولاً گفته نمی شود.اکثر کارآفرینان و صاحبان کسب و کار، بیشترین تمرکزشان روی تولید محصول خوب و بعد، فروش آن است.

*** رجوع شود به ادامه مطلب ***

خلاصه:دارندگان سرمایه خرد در این شرایط برای شروع کار باید چه نکاتی را مد نظر داشته باشند؟دو پرسش مطرح است :الف -چه بخشی بیشترین سود آوری را در آینده دارد ؟ب -چه کالاهایی بیشترین افزایش قیمت را در آینادامه مطلب

خلاصه:

اغلب متخصصین حوضه صنعت و تجارت معقدند که تهیه یک طرح کسب و کار سالیانه در جهت گیری فعالیت های شما بسیار موثر است. با این حال، به نظر می رسد که بیشتر صاحبان کسب و کار از توسعه اساسی مهم ترین بخش هر طرح کسب و کار غفلت می کنند: سود...

*** رجوع شد به ادامه مطلب ***

خلاصه: در این مرحله هدف ما این است که بتوانیم هدیهxad های مفیدی برای جذب مشتریان بالقوهxad مان پیدا کنیم. درواقع بهانهxad هایی که بهxad واسطه آنها، اطلاعات مشتریان بالقوه و علاقهمند را جمعxad آوری کنیم. مثلادامه مطلب

خلاصه:

پنجاه نکته مدیریتی

هر نکته ی مدیریتی یعنی توصیه ایی برای مدیران. سرپرستان و سرگروه هایی که با انسانها در ارتباطند یکی از ویژگی های دوران معاصر، سرعت و شتابی است که زندگی و کار به خود گرفته است. براساس ویژگی های این دوره، حتی ادبیات، روزنامه نگاری و اطلاع رسانی نیز تغییراتی کرده است.

*** رجوع شود به ادامه مطلب ***

خلاصه:

همه سازمانها استراتژیهایی برای جلب مشارکت مشتری دارند. اما اغلب سازمانها هیچ استراتژیای در رابطه با تجربه متقاضی ندارند.چون ما هنوز هم ذهنیت قدیمی خودمان را داریم. هنوز هم فکر میکنیم قدرت دست کارفرماست و کارمند، مثل قطعهای است که میتواند عوض شود. متقاضیان کار حتی از کارکنان نیز کم اهمیت ترند.

*** رجوع شود به ادامه مطلب ***

خلاصه: تماس با مشتریهای بالقوه یکی از وظایف حساسی است که بخش ارتباط با مشتری هر کسبوکاری در اختیار داشته و در ارتباط گیری با آنها شرایط کمی متفاوتتر به حساب میآید. در این مطلب قصد داریم کمی در مادامه مطلب

خلاصه: دارندگان سرمایه خرد در این شرایط برای شروع کار باید چه نکاتی را مد نظر داشته باشند؟ دو پرسش مطرح است : الف -چه بخشی بیشترین سود آوری را در آینده دارد ؟ ب -چه کالاهایی بیشترین افزایش قیمت را دادامه مطلب

خلاصه:

دوره آچار فرانسه اینترنت مارکتینگ ویژه صاحبان کسب و کار یک انتخاب عالی است . در شرایطی که باید سنجیده هزینه کرد . با فکر و اقتصادی تبلیغ کرد و با هوشمندی پیش رفت.

• مدیر یک شرکت متوسط یا کوچک هستید؛
• صاحب یک کسب و کار و یا کارآفرین هستید؛ حتما این مطلب را بخوانید.

*** رجوع شود به ادامه مطلب ***

حتما برای شما هم اتفاق افتاده است که: رقبای شما نتیجه بهتری می گیرند و با اینکه محصولات یا خدمات بهتری را ارائه می کنید در آمد و مشتریان کمتری دارید؟ مشتریان از خدمات دریافتی ناراضی هستند. اطلاعات بسیاری از مشتریان را در اختیار دارید اما هیچ کاربردی برای شما ندارند ایده ای برای درگیر سازی مشتریان با کسب و کار خود ندارید مشتریان ثابتیادامه مطلب

متأسفانه، هرچند ما در اندازه گیری ارزش یک کارخانه مهارت داریم، زمانی که نوبت به اندازه گیری ارزش محتواهای ذهنهایمان می رسد، چندان تیزهوشی به خرج نمی دهیم. زمانی که سیاستمداران در خصوص تخصیص پول برای حمایت از برنامه های برکلی، استنفورد، کلتکه، یا مؤسسه فناوری ماساچوست فکر می کنند، برحسب هزینه ها می اندیشند. بودجه های این مؤسسات با عظمت چه قدر است، و آیا ما میادامه مطلب

هنری فورد، در دهه ۱۹۲۰، هنگامی که خودروی فورد مدل T را تولید و عرضه کرد، این دیدگاه را به بهترین شکل ممکن ارائه نمود و گفت: مشتری می تواند هر رنگی را مشروط بر اینکه سیاه باشد انتخاب نماید. در جایی که هیچ رقابتی وجود نداشته و تقاضا بسی بیش از عرضه باشد، این روش می تواند کار ساز واقع شود. روش مبتنی بر مشتری گرایی یا تمرکز بر مشتری، روشی است که در آن نخست به نیازهای مشتری توجه می شود و سپس درصدد تامین این نیازها برمی آیند. بسیاری از سازمان ها ادعا می کنند که آنها مشتری را در کانون توجه و فعالیتهای خود قرار داده اند، ولی تجربه نشان میدهد که در مواردی این باور نادرست است. داد و ستدهای پیاپی رابطه خوب با مشتری باعث می شود که داد و ستد تکرار شود (به ویژه در مورد فروش، این عامل به صورت یک شاخص مهم به حساب میآید). فروش نخستین را نباید دلیلی بر موفقیت دانست. در واقع ف. وارد آوردن فشار زیاد برای انجام دادن معامله (فروش) اهمیت زیادی دارد، ولی اگر مشتری احساس کند که برای خرید تحت فشار زیادی قرار گرفته است، اقدام مزبور می تواند زیان آور باشد (شاید او نخواهد برای بار دوم با این سازمان داد و ستد کند و حتی امکان دارد به دوستان و همتایان خود درباره این فشار سخن بگوید و آنها را از این سازمان فراری دهد). ارزش مادام العمر در یک بنگاه معاملاتی فروشنده یک خودروی جدید به مبلغ ۱۶ هزار دلار به یک مشتری ادامه مطلب